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一、威尼斯赌场工作範圍

1、按合同或質量技術協議約定向用戶提供現場安裝調試、或現場指導安裝調試、進行使用、維護保養技術培訓等技術服務aaaa。

2、調查、分析鑑定、處理用戶提出的產品質量異議(及時處理產品製造質量問題aaaa,協助用戶解決使用產品時所遇到的其它問題)aaaaa。

3、走訪用戶aaaaa,進行用戶意見調查aaaa。

4、向用戶提供備件及修理服務aaaaa。

二、威尼斯赌场工作原則

1、對外堅持用戶至上aaaaa,及時滿足用戶的合理需要aaaa。

2、產品製造質量問題的處理aaaaa,在原因、責任、處置費用的開支渠道未落實之前aaaaa,各分廠、各部門應無條件服從威尼斯赌场的工作調度aaaaa。

3、產品製造質量問題的原因、責任的分析鑑定aaaaa,以威尼斯赌场牽頭部門專業人員的判定鑑定或專題分析會的分析鑑定結論爲準aaaa。

4、用戶零時服務需求的響應時間:省內848小時aaaa,省外2496小時aaaaa;合同約定的服務項目aaaaa,按合同約定時間完成aaaa;定期或隨機開展用戶走訪活動aaa。

5、涉及到技術保內容的不屬於技術服務範圍aaa。

三、威尼斯赌场工作承諾

1、質保期內aaaa,凡屬本公司產品製造質量問題aaaa,一律實行“三包”aaaa,即產品包修、包退、包換服務aaaa。非公司產品製造質量問題aaa,實施有償服務aaaaa。

2、質保期外aaaa,向用戶提供備件、終身負責產品修理等有償服務aaaaa。

3、免費指導用戶正確使用、維護保養產品aaa;協助用戶解決設備疑難故障、開展技術革新活動aaaa。

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